Ein gutes Gefühl. Auch nach dem Kauf.
Care+ ist der optionale Rundumschutz für dein Gerät: 30 Monate ab Lieferdatum, buchbar direkt im Konfigurator, ab 4,99 €.
Was Care+ abdeckt.
Unfall-, Sturz- und Flüssigkeitsschäden
Im normalen Gebrauch abgedeckt, auch der Kaffee auf der Espressomaschine.
Material- und Verarbeitungsfehler
Über die Herstellergarantie hinaus, für die gesamte Laufzeit von 30 Monaten.
Express-Austausch
Auf Wunsch senden wir ein Ersatzgerät, bevor das defekte Gerät bei uns eingetroffen ist.
Abholung und Rücksendung
Kostenfrei innerhalb der EU, auch für Speditionsware.
Persönlicher Ansprechpartner
Ein Kontakt per E-Mail, der dein Gerät und deinen Fall kennt.
Auch für Betriebe
Care+ gilt auch im gewerblichen Dauereinsatz, sofern das Gerät dafür vorgesehen ist.
Preisklassen
Gerätepreis bis 300 €
Gerätepreis bis 500 €
Gerätepreis bis 1.000 €
Gerätepreis bis 4.000 €
So einfach geht es.
Schaden melden
Schreib uns über das Kontaktformular mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, am besten mit Fotos.
Rückmeldung innerhalb eines Werktags
Wir melden uns mit dem weiteren Vorgehen: Reparatur, Ersatzteil oder Austausch.
Abholung oder Express-Austausch
Wir organisieren die Abholung in der EU, oder schicken das Ersatzgerät vorab.
Das Kleingedruckte.
Bedingungen
- Care+ muss zusammen mit dem Gerät gebucht werden und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
- Die Laufzeit beträgt 30 Monate ab Lieferdatum. Reparatur oder Austausch verlängern die Laufzeit nicht.
- Abgedeckt sind Unfall-, Sturz- und Flüssigkeitsschäden im normalen Gebrauch sowie Material- und Verarbeitungsfehler über die Herstellergarantie hinaus.
- Pro Laufzeit sind zwei Schadensfälle abgedeckt. Verschleißteile (Pads, Bürsten, Sauglippen, Filter, Batterien) sowie Diebstahl, Verlust und vorsätzliche Beschädigung sind ausgeschlossen.
- Auf Wunsch senden wir ein Ersatzgerät, bevor das defekte Gerät bei uns eingetroffen ist. Abholung und Rücksendung innerhalb der EU sind kostenfrei, auch für Speditionsware.
- Für Geschäftskunden gilt Care+ auch im gewerblichen Dauereinsatz, sofern das Gerät für diesen Einsatz vorgesehen ist.
- Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von Care+ unberührt.
Preisstaffel im Detail
Der Care+ Preis richtet sich nach dem Gerätepreis und wird im Konfigurator automatisch ermittelt.
| Gerätepreis | Care+ (30 Monate) |
|---|---|
| bis 50 € | 4,99 € |
| bis 100 € | 9,99 € |
| bis 200 € | 19,99 € |
| bis 300 € | 29,99 € |
| bis 400 € | 39,99 € |
| bis 500 € | 49,99 € |
| bis 600 € | 59,99 € |
| bis 700 € | 69,99 € |
| bis 800 € | 79,99 € |
| bis 900 € | 89,99 € |
| bis 1.000 € | 99,99 € |
| bis 1.100 € | 109,99 € |
| bis 1.200 € | 119,99 € |
| bis 1.300 € | 129,99 € |
| bis 1.400 € | 139,99 € |
| bis 1.500 € | 149,99 € |
| bis 1.600 € | 159,99 € |
| bis 1.700 € | 169,99 € |
| bis 1.800 € | 179,99 € |
| bis 1.900 € | 189,99 € |
| bis 2.000 € | 199,99 € |
| bis 2.500 € | 249,99 € |
| bis 3.000 € | 299,99 € |
| bis 4.000 € | 399,99 € |
| bis 5.000 € | 499,99 € |
| bis 7.500 € | 749,99 € |
Schaden melden
Schreib uns über das Kontaktformular mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit dem weiteren Vorgehen.