Condiciones generales de contratación
§ 1 Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación, en lo sucesivo, «CGC», de MobiHero GmbH, Braunstr. 7, 81545 Múnich, en lo sucesivo, «vendedor», se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario, en lo sucesivo, «cliente», celebre con el vendedor a través de la tienda online KRONHERR Gastro.
Será determinante la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. No se reconocerán condiciones divergentes del cliente, salvo que el vendedor acepte expresamente su aplicación por escrito.
§ 2 Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón «Comprar», usted realiza un pedido vinculante de los productos incluidos en la cesta. La confirmación de recepción del pedido se envía inmediatamente por correo electrónico tras su envío y no constituye aún la aceptación del contrato. El contrato se celebra únicamente con la confirmación de envío.
§ 3 Precios y gastos de envío
Los precios mostrados para clientes particulares son precios finales, incluido el IVA legal. Al seleccionar la vista para clientes profesionales, se mostrarán precios netos más el IVA legal. Durante el proceso de pago se indicarán los impuestos aplicables y el importe total que debe abonarse.
El envío estándar dentro de Alemania es gratuito, tanto para mercancía de paquetería como para mercancía de transporte por agencia. Siempre que se ofrezca durante el proceso de pago, el envío urgente dentro de Alemania cuesta 9,99 € incluido el IVA. Para entregas en los demás Estados miembros de la Unión Europea, en Suiza y en otros países, se aplicarán los gastos de envío indicados en la página Envío y mostrados durante el proceso de pago antes de finalizar el pedido. La mercancía de transporte por agencia, por ejemplo, frigoríficos para bebidas, fregadoras secadoras y transpaletas, se entrega a pie de calle; fuera de la Unión Europea solo entregamos mercancía de transporte por agencia en Suiza. En las entregas a países fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles y derechos de importación del país de destino, que correrán a cargo del cliente, salvo que se indiquen y cobren durante el proceso de pago.
§ 4 Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. Los artículos en stock se envían, por regla general, en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los plazos de entrega para mercancía de paquetería son de 1 a 3 días laborables dentro de Alemania, de 2 a 4 días laborables en el resto de la UE y, fuera de la UE, de 5 a 10 días laborables según el país. La mercancía de transporte por agencia se entrega a pie de calle; el plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables dentro de Alemania y de 2 a 5 días laborables en el resto de la UE y en Suiza.
§ 5 Pago
En la tienda online dispone de los métodos de pago indicados durante el proceso de pedido. El pago del precio de compra vence inmediatamente al realizar el pedido. Los clientes profesionales pueden realizar pedidos contra factura con un plazo de pago de 14 días tras su aprobación.
§ 6 Reserva de dominio
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya abonado íntegramente.
§ 7 Garantía legal y garantía comercial
Se aplican los derechos legales de garantía. Además, ofrecemos una garantía del fabricante de 24 meses para todos los productos de nuestras marcas propias KRONHERR, LastWerk, Freeze., AirReactor, Portal. y ROASTLY. Para productos de segunda selección y equipos usados se aplicará el periodo de garantía indicado en la página del producto. Encontrará más información en nuestra página de garantía.
§ 8 Responsabilidad
El vendedor responde sin limitación por dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, el vendedor solo responderá por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y por los daños previsibles y típicos del contrato. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican a los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
§ 9 Derecho de desistimiento y devolución
Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 30 días. Para la mercancía de paquetería, asumimos los gastos de devolución dentro de la Unión Europea. Para la mercancía de transporte por agencia, organizamos la recogida; los gastos de devolución corren a cargo del consumidor, se acordarán y comunicarán antes de la recogida y, si procede, se deducirán del importe reembolsado. Los empresarios en el sentido del artículo 14 del BGB no disponen de derecho de desistimiento; las devoluciones de clientes profesionales se realizarán previo acuerdo. Encontrará más información en nuestra información sobre el derecho de desistimiento y en la página Devolución y envío de devolución.
§ 10 Protección de datos
Encontrará información sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales en nuestra política de privacidad.
§ 11 Resolución de litigios
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumo.
§ 12 Disposiciones finales
Se aplicará el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, no se verán afectadas las disposiciones imperativas de protección del Estado de su residencia habitual. El fuero competente será Múnich, siempre que la ley lo permita.