L’esprit tranquille. Même après l’achat.

Conditions

• Care+ doit être souscrit avec l’appareil et s’applique uniquement à l’acheteur initial.
• La durée est de 30 mois à compter de la date de livraison. Une réparation ou un échange ne prolonge pas cette durée.
• Sont couverts les dommages accidentels, les chutes et les dommages causés par des liquides dans le cadre d’une utilisation normale, ainsi que les défauts de matériaux et de fabrication au-delà de la garantie fabricant.
• Deux sinistres sont couverts par période. Les pièces d’usure (patins, brosses, lèvres d’aspiration, filtres, batteries), ainsi que le vol, la perte et les dommages intentionnels sont exclus.
• Sur demande, nous envoyons un appareil de remplacement avant la réception de l’appareil défectueux chez nous. L’enlèvement et le retour sont gratuits au sein de l’UE, y compris pour les marchandises expédiées par transporteur.
• Pour les clients professionnels, Care+ s’applique également en cas d’utilisation professionnelle continue, à condition que l’appareil soit prévu pour cet usage.
• Tes droits légaux au titre de la garantie légale ne sont pas affectés par Care+.

Grille tarifaire détaillée

Le prix de Care+ dépend du prix de l’appareil et est déterminé automatiquement dans le configurateur.

Déclarer un sinistre

Écris-nous via le formulaire de contact en indiquant ton numéro de commande et une brève description. Nous te répondrons dans un délai d’un jour ouvré avec la marche à suivre.